Форд

  • Открытое обращение к "официальному" суб. дилеру ООО "Спецтрансавто"

    Не вступившим в законную силу Решением Ступинского городского суда от 17 марта 2008 года по иску покупателя автомашины Форд Фокус, регистрационный номер К346ХD90 к ООО "Спецтрансавто" установлено: "Согласно данных сервисной книжки покупатель проводил технический осмотр своей автомашины со значительным пропуском установленного для каждого технического осмотра пробега автомашины".
    Это не соответствует действительности, и стало возможным благодаря недостоверной информации предоставленной суду со стороны ответчика - продавца ООО "Спецтрансавто".
    Утверждение о том, что максимально допустимый межсервисный пробег этого автомобиля должен составлять 15 000 км. - откровенный обман и представляет собой ничто иное, как недобросовестные действия продавца - представителя известной марки Форд. На самом деле максимально допустимый условиями гарантии пробег составляет 20000 км. Не выполнение этой рекомендаций компании по техническому обслуживанию автомобиля, лишает его владельца гарантии.

  • Некоторые особенности приобретения автомобиля Фокус у официального продавца в г. Ступино.

    (часть 1) (часть 2    20.04.2008) (часть 3      23.04.2008)

    Малое время назад, я уже писал о весёлых и находчивых мастерах из авто центра Форд.
    Речь шла о счастливом обладателе американского чуда, обратившимся в сервис, по поводу стука в автоматической коробке передач (АКПП). Умелые профессионалы, тогда, быстро и достоверно определили необходимое и достаточное условие устранения этой неполадки - ремонт АКПП. Подойдя к порученному делу крайне ответственно, они вписали эту рекомендацию в наряд заказ, получив с клиента положенную за такую аудио диагностику сумму. Однако, саму сломанную коробку, мастера отремонтировать отказались, любезно посоветовав автомобилисту сделать это, от греха подальше, в Москве. Но "греха", как оказалось, не им, не владельцу Фокуса избежать не удалось - хватило на всех.
    Форд требует: в случае обнаружения неисправности в автомобиле, приобретателю необходимо "как можно быстрее" обратиться к официальному дилеру. Это является непременным условием для получения гарантийного обслуживания. Оно включено в сервисную книжку, выдаваемую каждому счастливому обладателю Фокуса. Там же, наивного покупателя ободряют наличием, у официального продавца, неограниченных возможностей по устранению любой неисправности, с привлечением, при необходимости, всех ресурсов компании.
    Именно эти хлопотные идеи старика Форда пришлись особенно не по душе дилерам из Ступино. 

  • С надеждой и воодушевлением встретили жители города и района появление в Ступино автомобильного центра "Форд". Весело хлопая дверцами новых иномарок, счастливые обладатели "Фокусов" уже через некоторое время с презрением взирали на рядовых автомобилистов. На тех, кто по-прежнему использовал отечественные изделия ВАЗа.
    Между тем, хвалённый американский сервис неожиданно стал получать от горожан недостаточно благожелательные отзывы, которые, к тому же, перемежевались крайне эмоциональными нареканиями. В самом деле - ну разве не беспредел, когда вместо положенной гарантийной замены автоматической коробки передач (АКПП), с покупателя требуют 10 тысяч долларов. Ну, обо всём этом и о многом другом - по порядку.